 1994 te zaman kontrol sistemleri sektörüne
dahil olan ve tamamı teknik kadrodan oluşan PERKOTEK
sektöründe her zaman ilklere imza atan, kaliteden taviz
vermeyen ve sürekli zirvede durmayı arzu eden , yenilikçi
bir şirket olarak anılmıştır.Bugün bünyesinde biri Hongkong
da olmak üzer 4 firma taşıyan grup sürekli yurt dışı pazarı
izlemekte ve çıkan yeni teknolojileri ivedi olarak
Türkiye'ye taşıyarak liderliğini göstermektedir.
İthal etmiş olduğu ürünlerin Türkiye
distribütörü yahut İmalatçısı olarak anılmaktadır.İç
piyasadan aksesuar dışında herhangi bir alımı yoktur.Bu
yapının başlıca sebepleri arasında ara tedarikçilerin
aksaklıklarının taahhütlerini geciktirmesi yada sıkıntıya
sokmasını engellemektir.
PERKOTEK 'in müşteri sayısı 15.000 i bayi
sayısı ise 1.400 ü çoktan geçmiştir. Son 5 yıl içerisinde
sektöründe en hızlı büyüyen firma kuşkusuz PERKOTEK olup,
artan satış adetleri ile doğru orantılı olarak çalıştırdığı
Mühendis ve Bilgisayar programcılarının sayısını da
arttırmaktadır.
İthal ettiği elektronik cihazların
yazılımını tamamen kendi Ar-Ge sinde geliştiren şirketimiz,
özellikle Türk programcıların yer aldığı araştırma ve
geliştirme departmanı için devlet tarafından teşvik
görmektedir.Şuan Başta Amerika, Kanada, Almanya, Çin, Hongkong ve Kore gibi ülkelerden donanım ithal eden PERKOTEK
mal aldığı firmalara da Kendi yazılımlarını İhraç
etmektedir.
Teknik gayretin , mutlak başarı ile
bağlantısına derinden inanan firmamız Türkiyede ilk defa
kendi faaliyet konusu ile ilgili telefon ve uzak erişim
desteği için CALL CENTER'ını kurmuş olup şuan sektöründe
tektir.Tüm oparetörler hardware ve software eğitimlerini
aldıktan sonra en elit hizmeti verebilme içgüdüsü içerisinde CALL CENTER departmanımızda görev almakta ve sürekli
yenilenen teknoloji ilgili olarak Dünya standartları
normunda eğitimleri güncellenmektedir.Kullanılan bu
teknolojik destek ekibi sayesinde gelen bir arıza bilgisi
telefon ile yada Remote Control ile 5 dakika gibi kısa bir
zamanda çözülebilmektedir.Eğer arıza durumu ciddi boyutta ve
tamir edilemez ise istanbul içi müşterilerine Teknik Destek
Uzmanı gönderilerek İstanbul dışında ise En yakın Bayi
yönlendirilerek sorun çözülür.
Şunu biliyoruz ki ; PERKOTEK ürün yada
hizmetlerini tercih eden firmalar Referanslarımıza,
ulaşılabilirliğimize, bilgimize, teknik kadromuza önem
vermekte ve koşulsuz bir güven duymaktadır.Duyulan bu güveni
omuzlarımızda ağır bir sorumluluk olarak görmekte ve
sorumluluğumuzu unutmayarak destek platformumuzla herzaman
müşterilerimizin yanında olmaktayız.Bunu başardığımızın en
büyük kanıtı ise sürekli artan memnun müşteri
referanslarımızdır.
İşte başarı ve mutluluk bu olsa gerek.
|
MAGIC 
